Consultar Puntaje RUI por Cédula (Nuevo SISBÉN)
El Registro Universal de Ingresos (RUI) sustituye al SISBÉN como llave de entrada a los programas sociales del Estado. La consulta es gratuita, la hace cada persona por su cuenta en la Ventanilla Social del DNP y solo pide el número de documento.
El cambio comenzó el 1 de agosto de 2026, con el Decreto 662 de 2026. El RUI no es una encuesta nueva ni un trámite que tengas que hacer; lo arma el Departamento Nacional de Planeación con los datos del Registro Social de Hogares y de otras entidades del Estado. Casi todos los hogares ya tienen una clasificación asignada, aunque nunca hayan pedido nada. La clasificación va desde A1 hasta D21, en una escala de 51 niveles.
Cómo consultar el puntaje del Sisbén y del RUI por cédula
Antes mirabas tu puntaje en la web del Sisbén, ahora la clasificación que usan los programas sociales es la del RUI, y se consulta gratis en la Ventanilla Social del DNP con el número de tu cédula o de otro documento. Esta guía te muestra con capturas reales cómo hacer esta consulta.
Entra a la Ventanilla Social y pulsa "Consulta RUI"
La consulta se hace en el portal oficial del DNP. Entra a la plataforma oficial de la Ventanilla Social y en la barra superior presiona en "Consulta RUI":
Escribe tu documento en la ventana CONSULTA RUI
El portal abre una ventana con dos campos. En Tipo de documento elige el tuyo: cédula de ciudadanía, tarjeta de identidad, registro civil, cédula de extranjería, Permiso por Protección Temporal (PPT) u otro de la lista. En Número de documento escribe el número sin puntos ni espacios y pulsa Consultar.
Para consultar a un menor de edad usa su tarjeta de identidad o su registro civil. No se pide usuario ni contraseña: la consulta ciudadana funciona solo con el número de documento. Si el portal te pide credenciales, es que entraste por el acceso para entidades, que está reservado a funcionarios.
Descarga el certificado del RUI en PDF
Con la clasificación en pantalla, el botón IMPRIMIR REPORTE de la esquina superior derecha (flecha roja) genera el certificado en PDF. La descarga no tiene costo y no pide registro:
Importante: Esta página es una guía informativa y no te solicitará contraseñas ni conservará tus datos personales. El ingreso de tu documento se realiza exclusivamente en el portal oficial del DNP.
Ya consultaste tu puntaje, ¿y ahora qué?
¿Quieres saber qué significa tu letra y tu número? Te lo explicamos justo abajo. Y si el resultado no cuadra con tu situación, empieza por aquí:
- Tu grupo cambió frente al Sisbén o no te aparece Qué explica el DNP y qué puedes hacer.
- Te aparece una franja roja Qué la causa y cómo levantarla paso a paso.
- Tu situación empeoró y el grupo no cambió Qué documentos sirven para pedir la revisión.
- Crees que necesitas una encuesta nueva Cuándo procede pedirla y cuándo es un error.
- Te mudaste de municipio Cómo trasladar la ficha sin perder los giros.
¿Tu caso es otro? Revisa las guías de trámites para actualizar tu ficha, de consulta de giros y pagos, o de salud y EPS.
Qué significa tu grupo del Sisbén y del RUI: A, B, C o D
El RUI conserva la escala del Sisbén IV: 51 subgrupos repartidos en cuatro grupos. Según el DNP, los hogares se clasifican en A1 a A5 (pobreza extrema), B1 a B7 (pobreza moderada), C1 a C18 (vulnerabilidad) y D1 a D21 (ni pobres ni vulnerables). La letra indica el grupo y el número, la posición dentro de él: A1 es el nivel de menores ingresos y D21, el de mayores.
Grupo A (A1 a A5)
Hogares clasificados con la menor capacidad de generación de ingresos dentro de la caracterización socioeconómica.
Grupo B (B1 a B7)
Hogares en condición de pobreza pero con una capacidad relativa de generación de ingresos superior al Grupo A.
Grupo C (C1 a C18)
Hogares que no están clasificados en pobreza, pero presentan riesgo potencial de caer en ella ante imprevistos.
Grupo D (D1 a D21)
Hogares con mayor suficiencia de ingresos que no se ubican en umbrales de pobreza ni vulnerabilidad.
Importante: el resultado vigente para una persona es el que consulte en la Ventanilla Social; cada programa define por separado sus criterios de ingreso, permanencia y cobertura.
¿Necesitas el detalle? En la guía de clasificación del RUI está el listado de los 51 subgrupos.
Qué debes revisar además del grupo
La información útil no es solo el resultado que aparezca en pantalla: también importa la fecha de actualización, la composición del hogar y el programa específico que quieres consultar.
Resultado informado
Consulta el dato que muestre directamente el portal ciudadano. No asumas que un código o grupo asegura un beneficio.
Fecha de corte
Comprueba cuándo fue actualizada la información. Los registros administrativos pueden tener tiempos distintos de actualización.
Datos del hogar
Revisa si la composición y las condiciones reportadas reflejan tu situación actual antes de usar el resultado en un trámite.
Regla del programa
Confirma requisitos, cupos y calendario con la entidad que administra el subsidio o servicio de tu interés.
¿Por qué tu grupo en el RUI es diferente al del Sisbén?
El DNP responde que la clasificación del RUI no es una actualización ni una corrección de tu ficha del Sisbén: es el resultado de un instrumento nuevo, con otra metodología. Por eso un hogar puede quedar en otro grupo aunque no haya pedido encuesta ni haya cambiado su situación. Según el DNP, las diferencias se explican por tres razones:
- Nuevas fuentes de información. El RUI cruza registros de la DIAN, la PILA, la Registraduría Nacional del Estado Civil, el Ministerio de Salud y el Ministerio de Educación, entre otros.
- Ingresos observados y estimados. Cuando hay datos de ingresos en registros oficiales, los usa; cuando no, los estima con modelos a partir de las características del hogar.
- Datos más recientes del país. La metodología incorpora encuestas de hogares recientes, que recogen los cambios en empleo, ingresos y pobreza de los últimos años.
No te aparece clasificación en el RUI
Pasa cuando no hay información de ingresos en los registros administrativos ni datos del Sisbén suficientes para estimarlos. El DNP aclara que eso no te saca del Registro Social de Hogares ni te asigna ninguna condición socioeconómica. La clasificación puede aparecer más adelante, cuando entren nuevos datos, o puedes pedir la encuesta del Sisbén en la oficina de tu municipio.
¿Nequi o Daviplata bajan tu puntaje?
No. Según el DNP, hoy las transacciones en billeteras digitales no hacen parte de los registros que usa para calcular el ingreso en el RUI. Desconfía de quien ofrezca «trucos» para mejorar la clasificación: el DNP mantiene en reserva el peso de cada variable precisamente para evitar manipulaciones.
La edad de algún integrante aparece mal
El DNP revisó el cálculo de edades con la Registraduría y pide volver a consultar. En algunos menores de edad la identidad no se puede validar con la Registraduría, y la edad sale de lo que quedó registrado en la encuesta del Sisbén; si sigue mal, pide la actualización en la oficina del Sisbén.
Ventanilla Social del DNP: qué es y qué puedes hacer
La Ventanilla Social es el portal del Departamento Nacional de Planeación que reúne el Sisbén IV, el Registro Social de Hogares (RSH) y el RUI. Según el DNP, conecta más de 28 entidades y más de 58 programas sociales en 1.103 municipios, con 11,5 millones de hogares registrados.
Consulta RUI
Muestra tu grupo y subgrupo con solo el tipo y el número de documento. No pide registro.
Portal Ciudadano
Con usuario y contraseña: actualizar tu información, postularte a programas y pedir la encuesta del Sisbén.
Oficinas del Sisbén
El directorio del portal muestra la oficina de cada municipio, organizada por departamento.
Cómo registrarte en la Ventanilla Social
Solo hace falta para el Portal Ciudadano. Usa un correo al que tengas acceso, revísalo antes de pulsar REGÍSTRATE y no uses el autocompletar del navegador. Te llegará un enlace de activación, y en cada inicio de sesión el portal te enviará un código de verificación al correo. Si olvidaste la contraseña, usa «¿Olvidaste tu contraseña?» en la pantalla de ingreso; si el registro falla por la fecha de expedición del documento, el DNP recomienda repetirlo.
Revisa la dirección antes de escribir tu documento. La oficial es ventanillasocial.dnp.gov.co y termina en .gov.co. Las páginas con .com, .online o nombres parecidos no son del Estado, aunque copien su diseño. Esta guía tampoco es un sitio oficial.
¿Qué pasó con la consulta de www.sisben.gov.co?
Durante años el puntaje se consultaba en www.sisben.gov.co, y por eso mucha gente sigue buscando esa dirección. Desde el 1 de agosto de 2026 la clasificación que usan los programas sociales es la del RUI, y el DNP la publica en la Ventanilla Social, con el botón «Consulta RUI».
El resultado se lee igual que antes: un grupo y un subgrupo entre A1 y D21. Lo que cambió es cómo se calcula. Y el Sisbén sigue existiendo como fuente de datos del Registro Social de Hogares. Al anunciar la transición, la directora del DNP, Natalia Irene Molina, lo dijo así: «el Sisbén no desaparece, evoluciona. Toda la información que las familias colombianas ya entregaron sigue siendo válida y necesaria». La encuesta se sigue pidiendo en la oficina del Sisbén de tu municipio.
Qué información usa el RUI para clasificar tu hogar
El RUI se construye sobre el Registro Social de Hogares, que según el DNP reúne a 55,1 millones de personas: 12,8 millones con ingreso observado, 17,9 millones con ingreso estimado y 18,4 millones con los dos. Para calcular el ingreso de cada hogar combina tres fuentes:
Ingreso observado
Datos de registros oficiales: pagos a seguridad social, retención en la fuente e impuesto de renta.
Ingreso estimado
Cuando no hay registros suficientes, el DNP estima el ingreso a partir de las características del hogar.
Ingreso autodeclarado
Lo que reporta el propio hogar, por ejemplo en la encuesta del Sisbén. Se puede actualizar al menos una vez al año.
Las entidades que alimentan el cálculo incluyen la DIAN, la Planilla Integrada de Liquidación de Aportes (PILA), la Registraduría Nacional del Estado Civil, el Ministerio de Salud y Protección Social y el Ministerio de Educación Nacional. El peso de cada variable es reservado: el DNP no lo publica, para evitar que se manipule la clasificación.
El resultado de una clasificación no debe interpretarse de forma aislada ni como una promesa de acceso a un programa. Las entidades responsables aplican sus propias reglas de ingreso, permanencia y cobertura.
Del Sisbén IV al RUI: fechas y normas de la transición
El RUI lo creó el Plan Nacional de Desarrollo y lo reglamentaron dos decretos. Estas son las normas y las fechas que cuentan:
| Norma o fecha | Qué establece |
|---|---|
| Ley 2294 de 2023, artículo 70 | Crea el Registro Universal de Ingresos, administrado por el DNP, como instrumento para la identificación y clasificación socioeconómica de la población. |
| Decreto 875 de 2024 | Reglamenta el RUI y la transición técnica y operativa desde el Sisbén. |
| Decreto 662 de 2026 (26 de junio) | Define el período de transición, del 1 de agosto al 31 de octubre de 2026. |
| 1 de agosto de 2026 | El RUI empieza a operar como único instrumento de focalización de los programas sociales. |
| 31 de octubre de 2026 | Termina la transición para quienes el 31 de julio ya estaban identificados por el Sisbén. Hasta esa fecha cada entidad revisa la permanencia de sus beneficiarios con la clasificación del RUI. |
| Proyecto de decreto (septiembre de 2026) | Llevaría el fin de la transición al 31 de diciembre de 2027: el borrador decía 31 de julio de 2027 y el DNP cambió la fecha al responder los comentarios. Mientras tanto, el Sisbén seguiría sirviendo para los hogares que ya estaban identificados el 31 de julio de 2026. Al 6 de octubre de 2026 aún no se había expedido: la fecha vigente sigue siendo el 31 de octubre. |
¿Pierdes tus subsidios con el cambio al RUI?
No de forma automática. El DNP explica que, en el corto plazo, los subsidios no se suspenden por la transición y los programas siguen operando. Lo que sí cambia es que cada entidad puede ajustar sus reglas de ingreso, permanencia y retiro según la clasificación del RUI. Para eso, cada una debe publicar un acto administrativo con su esquema de transición, su cronograma y sus canales de atención.
Ya hay un ejemplo: Prosperidad Social aplazó el cuarto pago de Renta Ciudadana para revisar el RUI, porque estimó que casi uno de cada dos hogares del programa podría salir. Al final lo pagó en septiembre con cortes del Sisbén IV de mayo y julio de 2026. Los detalles están en la guía de Renta Ciudadana.
- Un resultado no equivale a aprobación automática.
- Los cambios de cada programa los comunica la entidad que lo administra.
- Evita intermediarios que ofrezcan “subir” o “cambiar” una clasificación a cambio de dinero.
Cómo actualizar el RUI o pedir una encuesta nueva del Sisbén
El RUI se actualiza a medida que llegan datos de las entidades, pero hay casos en los que conviene pedir una revisión:
- Si no estás de acuerdo con tu clasificación: acude a la oficina del Sisbén de tu municipio y pide una encuesta nueva o la actualización de tu información por inconformidad. El DNP advierte que eso no garantiza que el grupo baje.
- Si cambió tu hogar (un nacimiento, alguien que se fue a vivir a otro lado, una mudanza): pide la actualización de la ficha en esa misma oficina.
- Por internet: con registro en el Portal Ciudadano de la Ventanilla Social puedes actualizar tu información y solicitar la encuesta.
Antes de iniciar una solicitud, reúne los soportes que el canal oficial indique y conserva el número o constancia del trámite. No envíes documentación sensible a correos o formularios no verificados.
Guías paso a paso: cuándo pedir una encuesta nueva, cómo demostrar que tu situación empeoró y cómo trasladar la ficha si te mudaste.
Oficinas del Sisbén y RUI en Ciudades Principales
Si necesitas realizar un trámite presencial de encuesta nueva, actualización de datos de tu hogar o desvinculación municipal, puedes acudir a los puntos de atención en las principales ciudades de Colombia:
Canales del DNP: conmutador (601) 381 5000, de lunes a viernes de 8:00 a. m. a 4:30 p. m.; correo servicioalciudadano@dnp.gov.co; sede en la Calle 26 # 13-19, Bogotá. Los trámites del Sisbén (encuesta, actualización, traslados) los atiende la oficina de cada municipio.
Preguntas Frecuentes sobre la Consulta RUI y Ventanilla Social
¿Dónde consulto el puntaje del Sisbén ahora que existe el RUI?
En la Ventanilla Social del DNP (ventanillasocial.dnp.gov.co), con el botón "Consulta RUI". Desde el 1 de agosto de 2026 la clasificación que usan los programas sociales es la del Registro Universal de Ingresos, y se muestra con la misma escala de grupos del Sisbén: de A1 a D21.
¿Necesito registrarme o tener contraseña para consultar el RUI?
No. La Consulta RUI solo pide el tipo y el número de documento. El registro con correo y contraseña es para el Portal Ciudadano de la Ventanilla Social, donde se actualizan datos y se hacen postulaciones.
¿Puedo consultar con tarjeta de identidad, registro civil o PPT?
Sí. El formulario acepta registro civil, tarjeta de identidad, cédula de ciudadanía, cédula de extranjería, Permiso por Protección Temporal (PPT), Permiso Especial de Permanencia (PEP), salvoconducto de refugiado y DNI.
¿Por qué mi grupo en el RUI es diferente al que tenía en el Sisbén?
Porque el RUI es un instrumento nuevo, con otra metodología: combina ingresos observados en registros como los de la DIAN y la PILA con ingresos estimados. Según el DNP, no es una corrección de tu ficha del Sisbén, y un hogar puede quedar en otro grupo aunque sus condiciones no hayan cambiado.
¿Por qué no me aparece clasificación en el RUI?
El DNP explica que en algunos casos no hay información suficiente de ingresos, ni en los registros administrativos ni en el Sisbén, para estimar la capacidad económica del hogar. No significa que te hayan sacado del Registro Social de Hogares. Puedes pedir la encuesta del Sisbén en la oficina de tu municipio.
¿Nequi o Daviplata afectan el puntaje del RUI?
No. Según el DNP, hoy las transacciones en billeteras digitales no hacen parte de los registros administrativos que usa para calcular el ingreso en el RUI.
¿Voy a perder mis subsidios por el cambio al RUI?
No de forma automática. El DNP indica que los subsidios no se suspenden en el corto plazo por la transición y que cada entidad define sus reglas de ingreso, permanencia y retiro con la clasificación del RUI. La transición va del 1 de agosto al 31 de octubre de 2026. El DNP tramita un proyecto de decreto que la alargaría hasta el 31 de diciembre de 2027; mientras no se expida, la fecha vigente es el 31 de octubre.
¿Cómo descargo el certificado del RUI?
Después de consultar, pulsa el botón "IMPRIMIR REPORTE" en la ventana de resultados de la Ventanilla Social. El reporte se descarga en PDF y no tiene costo.
¿Qué hago si no estoy de acuerdo con mi clasificación?
Acude a la oficina del Sisbén de tu municipio y pide una encuesta nueva o la actualización de tu información por inconformidad. El DNP advierte que pedir una encuesta nueva no garantiza que la clasificación baje.
Fuentes oficiales
Los datos de esta guía salen de las publicaciones del DNP y de las normas que regulan el RUI. Última verificación: 6 de octubre de 2026.
- Ventanilla Social: qué es el RUI y preguntas frecuentes Departamento Nacional de Planeación
- Ampliación del plazo de transición hacia el RUI (Decreto 662 de 2026) Departamento Nacional de Planeación
- Ley 2294 de 2023, artículo 70: Registro Universal de Ingresos Secretaría General del Senado
- Decreto 875 de 2024, reglamentario del RUI Función Pública, Gestor Normativo
- Revisión del RUI y reprogramación del cuarto ciclo de Renta Ciudadana Prosperidad Social
Las reglas de cada programa las define su entidad y pueden cambiar. Ante cualquier diferencia, prevalece lo que indique la fuente oficial.